이용안내

(전화상담 이용안내) 전국 어디서나 지역번호 없이 125(해외에서는 82-2-3438-5119)번으로 전화(휴대전화도 동일)하신 후 아래 음성안내에 따라 상담분야를 선택하시면 상담원과 연결됩니다. 상담하실 내용이 FTA 1번, 해외직구 2번, 우편물 여행자 이사자물품 3번, 품목분류 HSCODE 4번, 수입통관 및 평가 감면 5번, 수출통관 6번, 관세환급 7번, 보세 화물관리 8번, 조사 외환 및 기타상담 9번 야간이나 휴일에 전화번호를 남겨 주시면 업무개시 후 상담원이 직접 전화를 걸어 상담해 드립니다. 전화상담 가능시간:평일 09:00~18:00, 공휴일, 토요일, 일요일 - 휴무

인터넷 상담 이용안내, (인터넷 상담을 하시기 전에) 미리 유사한 답변을 상담사례조회에서 검색하시면 궁금증을 해소하시는데 도움이 됩니다. (2근무일 이내 처리) 인터넷상담신청 코너에 질문을 올리면 2근무일 이내에 답변을 해 드립니다. (휴대폰 문자 서비스 이용) 휴대폰 문자 서비스로 처리여부를 확인하시고 싶은 경우 휴대폰 번호를 남겨주시면 답변완료와 동시에 문자서비스를 제공해 드립니다.

방문상담이용안내
전화상담 후 방문상담 필요 시 일정을 사전에 예약하신 후 고객지원센터로 오시면 친절하게 상담하여 드립니다.
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